Was ist Qualitätsmanagement?

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Was ist Qualitätsmanagement?

Unter Qualitätsmanagement versteht man Maßnahmen, die einem Unternehmen hierbei unter die Arme greifen die einzelnen Prozesse + Abläufe zu ergänzen. Qualitätsmanagement ist auf keinen bestimmten Absatzmarkt limitiert, sondern ist in Firmen aller Branchen eine gute Maßnahme zur Zunahme sowie Realisierung der eigenen Ansprüche.

Um die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu erreichen oder weiterzuentwickeln, sind je nach Betrieb eine ganze Sequenz an Vorgaben zu beachten. So umfasst das Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen beispielsweise die Normung von bestimmten Abläufen und Handlungen plus die Einhaltung gewisser Normen oder Pflegemodelle. In Betrieben, die Produkte machen und vermarkten, spielt gleichfalls die Kundenzufriedenheit und die Sicherung der Qualität im Verlauf der Erstellung eine große Rolle.

Qualitätsmanagement muss nicht unbedingt das Resultat in einem Unternehmen sicherstellen, viel häufiger sollen hierdurch die Qualitätsansprüche in einem Unternehmen eingehalten werden. Setzt ein Unternehmen auf eine Strategie zum Qualitätsmanagement, sagt dies noch lange nichts über die Qualität des Produktes oder der Dienstleistung selbst aus. Auch Anbieter eines günstigen Produktes, mit minderer Qualität, können die dafür nötigen Abläufe vom Qualitätsmanagement betreuen lassen, um auf einen sicheren Herstellungsprozess setzen zu können.